Regulamin

Szanowni Goście,

Aby zapewnić Państwu komfortowy i bezpieczny pobyt, prosimy o zapoznanie się z poniższym regulaminem oraz jego przestrzeganie.

1. Rezerwacja i Zameldowanie
   1. Dokonanie rezerwacji możliwe jest przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub za pośrednictwem platform wynajmu krótkoterminowego.
   2. Zameldowanie odbywa się od godziny 15.00, a wymeldowanie do godziny 11.00. Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu z Properbook.
   3. Podczas zameldowania Goście mogą zostać proszeni są o okazanie ważnego dokumentu tożsamości.

2. Zasady korzystania z lokalu
   1. Lokal przeznaczony jest wyłącznie dla liczby osób określonej w rezerwacji. W przypadku złamania tej zasady Klient zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 200 zł za każdą dodatkową osobę za każdą dobę.
   2. Prosimy o zachowanie porządku i dbanie o wyposażenie lokalu i całego obiektu. Wszelkie uszkodzenia lub usterki należy zgłaszać niezwłocznie firmie Properbook.
   3. Palenie papierosów oraz używanie otwartego ognia w lokalu jest surowo zabronione. Naruszenie zakazu, uprawnia firmę Properbook do nałożenia kary umownej w wysokości 500 zł.
   4. Zwierzęta domowe mogą przebywać w lokalu wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Naruszenie tego punktu, uprawnia firmę Properbook do nałożenia kary umownej w wysokości 500 zł.
   5. Goście są odpowiedzialni za bezpieczeństwo zwierząt, utrzymanie czystości oraz wszelkie uszkodzenia powstałe w wyniku przebywania zwierzęcia domowego w lokalu.

3. Parking
   1. Goście, którzy wykupili ofertę zawierającą parking lub dokupili opcję parkingu uprawnieni są do otrzymania karty parkingowej umożliwiającej wjazd na wyznaczony parking – adres parkingu został wskazany m.in. w wiadomości mailowej od Properbook.
   2. Aby skorzystać z parkingu należy odebrać kartę  parkingową z Apartamentu.
      UWAGA: Nie należy pobierać biletu parkingowego przy wjeździe! – pobranie biletu parkingowego uniemożliwia późniejszy wyjazd z parkingu z użyciem karty parkingowej. Konieczne jest opłacenie pobranego biletu.
   3. W przypadku zgubienia lub zniszczenia karty parkingowej Gość zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt firmie Properbook. 
   4. Opłata za zgubienie lub zniszczenie karty parkingowej wynosi 50,00zł.
   5. Properbook nie gwarantuje dostępności miejsc na parkingu OFF Parking S2 i informuje, że nie ma możliwości rezerwacji miejsca z wyprzedzeniem. Brak wolnych miejsc parkingowych nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty za parking.
   6. Podczas wymeldowania Gość zobowiązany jest zwrócić kartę parkingową, pozostawiając ją w widocznym miejscu w Apartamencie lub oddając bezpośrednio pracownikowi Properbook.
   7. Gość zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania regulaminu parkingu nie ponosi odpowiedzialności za działania Gościa ani za usługi świadczone przez operatora parkingu.
4. Cisza nocna
   1. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22.00 do 6.00. Prosimy o poszanowanie spokoju sąsiadów. 
   2. W przypadku nieprzestrzegania powszechnie przyjętych norm współżycia społecznego, zakłócania spokoju sąsiadów, Properbook zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania Rezerwacji ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku zwrotu kosztów za niewykorzystany czas pobytu.
5. Bezpieczeństwo
   1. Prosimy o zamykanie drzwi wejściowych oraz zamknięcie okien podczas nieobecności w Apartamencie. 
   2. Opuszczając Apartament należy zamknąć drzwi, naciskając symbolu ◄ na klawiaturze zamka elektronicznego.
   3. W razie pożaru lub innego zagrożenia prosimy o niezwłoczne powiadomienie odpowiednich służb i firmy Properbook.
6. Wyposażenie i Media
   1. Mieszkanie jest wyposażone w niezbędne sprzęty i urządzenia, których wykaz znajduje się na odrębnym dokumencie („Wykaz wyposażenia”).
   2. W przypadku problemów z działaniem urządzeń prosimy o kontakt z firmą Properbook.
7. Odpady
   Prosimy o segregację odpadów zgodnie z zasadami obowiązującymi w danej lokalizacji. 
8. Odpowiedzialność
   1. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w mieszkaniu oraz w całym obiekcie w trakcie pobytu.
   2. W przypadku, gdy stan Apartamentu po wymeldowaniu Gościa wymaga sprzątania wykraczającego poza standardowy zakres, Properbook zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty za tzw. sprzątanie ponadnormatywne. Kwota zostanie ustalona na podstawie oceny stanu Apartamentu, zakresu niezbędnych czynności oraz liczby godzin pracy serwisu.
   3. W przypadku, gdy wysokość szkody przekracza wartość określonej w niniejszym Regulaminie kary lub opłaty dodatkowej, firma Properbook zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
   4. Firma Properbook nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie mienia osobistego gości.
9. Rezygnacja i Skrócenie Pobytu
   1. W przypadku rezygnacji z rezerwacji prosimy o niezwłoczne poinformowanie firmy Properbook. Warunki anulacji rezerwacji są określone w umowie rezerwacyjnej.
   2. Skrócenie pobytu nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystane dni.
10. Kontakt
    W razie jakichkolwiek pytań, problemów lub w przypadku nagłych sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny: +48 787 077 588 lub +48 609 513 993 lub na adres e-mail: biuro@properbook.pl

Dziękujemy za przestrzeganie powyższego regulaminu i życzymy Państwu przyjemnego pobytu!